Оставьте свои контакты, и наши сотрудники свяжутся с вами для уточнения подробностей
и оплаты участия
и оплаты участия
Нажимая кнопку даете свое согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
17 - 18 декабря 2026 г.
Стратегия управления рисками: внедрение изменений, психология влияния и аргументации, медиация конфликта.
Стратегия управления рисками: внедрение изменений, психология влияния и аргументации, медиация конфликта.
КУРС ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ
17 - 18 декабря 2026 г.
г. Москва
16 АКАДЕМИЧЕСКИХ ЧАСОВ
ДАТА
МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ
ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ
Полноценный модуль обучения, работа с квалифицированными экспертами, рассмотрение реальных кейсов по программе курса
ул. Мясницкая, д.46, строение 1, Коворкинг-центр "ARENTA"
пправление «трудными» ситуациями: беседы об увольнении, снижении KPI, дисциплинарных взысканиях.
Освоите
Получите знания
психологии деловой коммуникации.
Узнаете
как работает братная связь (Feedback) и feedforward: принципы non-violent communication (ННО) в бизнесе.
В рамках обучения на курсе Вы:
Возможность рассмотреть свой пример с профессионалом и подобрать правильные пути решения.
спикеры курса
- Оксана Кузнецова
эксперт в сфере антимонопольного комплаенса Федеральной антимонопольной службы - Ольга Малинина
практикующий психолог, психодраматерапевт, тренер Института психодрамы, коучинга и ролевого тренинга (ИПКиРТ) - Юлия Кириловатренер по ораторскому мастерству и технике речи
программа курса
Стратегия управления рисками: внедрение изменений, психология влияния и аргументации, медиация конфликта.
-Психология конфликта в организации: конструктивный vs. деструктивный конфликт, алгоритм медиации конфликта между сотрудниками ;
- Конфликт интересов как особый тип управленческого конфликта. Алгоритм выявления и урегулирования;
- Управление «трудными» ситуациями: беседы об увольнении, снижении KPI, дисциплинарных взысканиях; принятие непопулярных решений и донесение их до команды ;
- Основные элементы комплаенс-системы: выявление и анализ проблем, постановка целей и задач, разработка мероприятий, ресурсы, контроль. Внедрение изменений. Почему сотрудники нарушают правила: давление целей, когнитивные искажения;
- Методы принятия решений: решения в условиях неопределенности и стресса, техники группового принятия решений (мозговой штурм, метод Дельфи) и их психологические ограничения;
- Управление изменениями: «Эффект подготовленного разума», психология сопротивления и как с ним работать;
- Психология деловой коммуникации: Техники ясного и убедительного изложения информации (модель SCQA, пирамида Минто).;
- Обратная связь (Feedback) и feedforward: принципы non-violent communication (ННО) в бизнесе;
- Влияние и аргументация без власти: работа с возражениями и сопротивлением. Ведение сложных переговоров, в том числе с «трудными» собеседниками.
- Конфликт интересов как особый тип управленческого конфликта. Алгоритм выявления и урегулирования;
- Управление «трудными» ситуациями: беседы об увольнении, снижении KPI, дисциплинарных взысканиях; принятие непопулярных решений и донесение их до команды ;
- Основные элементы комплаенс-системы: выявление и анализ проблем, постановка целей и задач, разработка мероприятий, ресурсы, контроль. Внедрение изменений. Почему сотрудники нарушают правила: давление целей, когнитивные искажения;
- Методы принятия решений: решения в условиях неопределенности и стресса, техники группового принятия решений (мозговой штурм, метод Дельфи) и их психологические ограничения;
- Управление изменениями: «Эффект подготовленного разума», психология сопротивления и как с ним работать;
- Психология деловой коммуникации: Техники ясного и убедительного изложения информации (модель SCQA, пирамида Минто).;
- Обратная связь (Feedback) и feedforward: принципы non-violent communication (ННО) в бизнесе;
- Влияние и аргументация без власти: работа с возражениями и сопротивлением. Ведение сложных переговоров, в том числе с «трудными» собеседниками.
14 академических часов
Контрольный блок
2 академических часа
Итоговое тестирование
Учебно-методический центр ФАС России – подведомственная организация Федеральной антимонопольной службы
Учебный центр создан Федеральной антимонопольной службой в 2011 году. И это единственный подобный центр в России
У нас уже обучилось более 12 000 сотрудников государственных учреждений и коммерческих организаций
Обучаем по государственной лицензии и выдаём документы установленного образца
У нас всегда последние новости и актуальная информация, а обучение практико-ориентированное
Обучаем в любом регионе и городе
Проведем вебинар на удобной вам платформе (Zoom, Microsoft Teams и другие)
Удобная оплата: по факту или предоплата.
Вопрос - ответ
Конечно, вы можете проживать в нашей гостинице. Для этого вам необходимо связаться с администрацией Академотеля по телефонам: +7 843 598 35 00, +7 939 505 46 56 или оставить заявку на сайте http://www.emc-hotel.ru/.
Да, возможна. У нас большой опыт организации образовательных мероприятий как в Казани, так и в других городах.
Да, конечно. Корпоративное обучение всегда учитывает отраслевые специфики наших слушателей.
Вам необходимо предоставить следующий перечень документов:
1) копию СНИЛС;
2) копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (если Вы получаете высшее или среднее профессиональное образование — справку из учебного заведения);
3) копию свидетельства о браке (только в случае, если Вы меняли фамилию).
Также Вам нужно будет заполнить формы, которые вместе с договором придут на Вашу электронную почту.
1) копию СНИЛС;
2) копию диплома о высшем или среднем профессиональном образовании (если Вы получаете высшее или среднее профессиональное образование — справку из учебного заведения);
3) копию свидетельства о браке (только в случае, если Вы меняли фамилию).
Также Вам нужно будет заполнить формы, которые вместе с договором придут на Вашу электронную почту.
К освоению дополнительных профессиональных программ допускаются:
1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование
1) лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
2) лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование
После оформления всей документации на Вашу электронную почту будет направлен доступ в личный кабинет Системы дистанционного обучения, где размещены все учебные материалы и задания по курсу. После успешного прохождения итогового тестирования Вам будет выслано Почтой России удостоверение о повышении квалификации установленного образца.
Если в процессе обучения у Вас возникнут какие-либо сложности, наши кураторы обязательно Вам помогут.
Если в процессе обучения у Вас возникнут какие-либо сложности, наши кураторы обязательно Вам помогут.
После окончания курса повышения квалификации слушатели получают удостоверение о повышении квалификации установленного образца. При очном обучении он выдается в Учебно-методическом центре ФАС России, при дистанционном – будет направлен Почтой России.
После окончания семинара слушатели получают сертификат участника.
После окончания семинара слушатели получают сертификат участника.
Продолжительность обучения зависит от выбранной Вами программы (от 2-х до 22-х дней).
Да, Вы можете пройти любой интересующий курс из раздела «Обучение»
Наши слушатели
Контакты
420059, Российская Федерация, Республика Татарстан, Казань, Оренбургский тракт, 24
Обучение
Отель
Аренда залов
Приемная директора
О НАС
© 2021 Учебно-методический центр
ФАС России
ФАС России